¿Cuáles son los elementos de una Teoría del Cambio?

Este post pertenece a una serie de posts con los principales pasos para liderar la implementación de la Evaluación de Impacto de tu proyecto social.

En el último post, nos embarcamos en un viaje para entender qué es una Teoría del Cambio, en este nuevo viaje desarrollaremos los elementos que debe contener una Teoría del Cambio

Empecemos. Vayamos pieza por pieza de nuestra Teoría del Cambio.

🧩 Supuestos

Si el modelamiento: nuestra Teoría del Cambio es el puente entre el mundo real y el mundo abstracto de nuestro proyecto, los supuestos son las columnas que sostienen este puente. Los supuestos son las piezas que posibilitan la traducción de nuestro proyecto entre el mundo real y el abstracto. Los supuestos son los parámetros que permiten que nuestra Teoría del Cambio refleje y haga predicción lo que pasa en el mundo real.

Los supuestos se clasifican en dos tipos: supuestos de oferta y de demanda. Los de oferta corresponden a la ejecución y entrega óptima del producto o servicio prometido por nuestro proyecto. Y su cumplimiento está 100% bajo nuestro control. Los supuestos de de demanda corresponden al interés, utilidad, uso y adherencia del público-objetivo. Y su cumplimiento no está 100% bajo nuestro control.

🧩 Riesgos

los riesgos son las condiciones de entorno (climático, social, económico) que si son alteradas cambian la probabilidad de éxito de nuestro proyecto. Si la Teoría del Cambio es el puente entre el mundo real y abstracto, y los supuestos son las columnas que sostienen este puente, los riesgos son las condiciones climáticas que nos permiten cruzar el puente. Para poder cruzar el puente necesitamos de ambos: columnas sólidas y buenas condiciones climáticas.

Ahora. ¿Cruzarías un puente sin revisar sus columnas y el estado del clima?

A pesar que los supuestos y riesgos son tan críticos, en mi experiencia son pocas las Teorías del Cambio que los los desarrollan en profundidad y muy pocos los planes de Seguimiento y Evaluación que los miden para analizar su validez a lo largo de la implementación del proyecto.

¿Cuál es el problema?

Imagínate que termina nuestro proyecto y a pesar de haber cumplido con nuestras actividades de manera óptima no obtenemos los resultados esperados. Si no hemos identificado ni hecho seguimiento a los riesgos y supuestos, podemos frustarnos como equipo y llegar a conclusiones inexactas.

🧩 Necesidad

La necesidad es la razón de ser de nuestro proyecto. Nuestro proyecto existe para solucionar esta necesidad. Si bien este desafío va a depender de circunstancias específica, podemos dividir la necesidad en dos elementos: el público-objetivo que va a participar de nuestro proyecto, y la restricción o falta de libertad que enfrenta este público.

🧩 Solución

Nuestra solución es nuestra propuesta de como resolver la necesidad y debe contar con los siguientes atributos:

1. Basada en evidencia y experiencia: nuestras soluciones deben ser resultante de una revisión de dos fuentes: i)literatura comparada y sistemática de experiencias similares y ii) entrevistas con equipos que hayan implementado soluciones a nuestro problema en entornos similares al ámbito de nuestro proyecto. Debemos insumar de conocimiento teórico: knowledge y de conocimiento práctico: know-how.
2. Disponible, accesible y utilizable: nuestra solución no debe quedarse en el mundo abstracto, sino que tenemos que cruzar el puente y llevarlas al mundo real. Tenemos que diseñarlas pensando en que sean intuitivas en su uso y en las nuevas capacidades y libertades que el usuario va a poder disfrutar. De nada sirve una súper-solución conceptual y tecnológica, si nuestros usuarios no las utilizan.

🧩 Insumos, actividades y productos

Estos elementos son los clásicos de toda cadena de valor, así que los resumiré de la siguiente manera: imagináte que estás un domingo en casa y tienes ganas de cocinar y compartir un plato con los amigos y la familia. En este escenario, los ingredientes que vas a comprar al mercado son los insumos, los pasos de la receta que sigues son las actividades, y las viandas que compartes son los productos.

🧩 Resultados

Los resultados son la solución a la necesidades del proyecto que son atribuibles a nuestra intervención. Y se pueden clasificar de dos maneras: en directos e indirectos, y en resultados de corto, mediano y largo plazo. Los resultados directos son los cambios intencionales de nuestro proyecto en nuestro público-obetivo, y los indirectos son los cambios no intencionados que podemos tener en nuestro público-objetivo y su entorno.

Mientras que los resultado de corto y mediano plazo son los cambios atribuibles a nuestra intervención con un corto tiempo de maduración. Por ejemplo: el acceso a información o cambios de actitudes en los usuaris. Y los de largo plazo son los cambios con un largo tiempo de maduración como los cambios conductuales.

En un siguiente post descubriremos la conexión entre los elementos de nuestra Teoría del Cambio y nuestra Evaluación de Impacto.